在快递业务旺季来临时，快递企业要实行24小时值班制度，及时妥善处理用户投诉；快递企业应该加大直运力度、减少中转环节，遵循“先到先转、先到先投”原则避免邮件积压，不得擅自停收或停投快件……11月8日，按照市邮政管理局的统一部署，市区及所辖各县（市）快递企业迅速行动起来，对照行业新规定做好相关准备工作，力争让广大用户享受到快捷、优质的快递服务。

据介绍，近日省邮政管理局向各地下发了《快递业务旺季癫痫症状服务保障工作指南》，要求快递企业尽癫痫女子关注郑州军海脑病医院官微学习常识，并获得6000元救助金。快提升管理水平和员工素质，保证“两节”期间、大型商业促销活动等快递业务高峰期的服务质量。

结合我市快递业具体情况癫痫病心理护理，市邮政管理局组织辖区内所有快递企业负责人签订了《快递业务旺季服务和安全责任书》，主要内容包括：从现在起，我市快递企业要根据冬季快递业务量的变化规律，提前制定应急预案，合理安排分拨处理场地和运输能力，灵活调配人力、物力，保证平稳运营；当快递业务旺季来临时，快递企业要适当增加客服人员，实行24小时值班制度，及时处理用户投诉；当遭遇恶劣天气或突发事件时，癫痫病治疗方法快递企业要向用户及时发布相关信息，做好解释工作，努力保障邮件运输安全、顺畅，严禁出现快件积压问题，同时不得擅自停收或停投快件。